Politique d’expédition

* Profitez de la livraison offerte à partir de 120€ d'achat, exclusivement pour les commandes livrées en Europe.

Valable uniquement pour les adresses de livraison situées en Europe.

Le montant de 120€ s’applique après réductions éventuelles et hors frais de livraison standard.

En cas de retour partiel, si le total des articles conservés est inférieur à 120€, les frais de livraison initiaux peuvent être facturés.

Pour toute question, n’hésitez pas à consulter nos Conditions Générales de Vente ou à nous contacter directement. 😊

Conditions de Livraison ZOA

Chez ZOA, nous expédions vos commandes avec soin et rapidité pour garantir une expérience d'achat optimale. Voici nos conditions de livraison détaillées :

Zones de livraison

France Métropolitaine.
Espagne.
Europe (voir la liste complète des pays disponibles à la caisse).

Délais de livraison estimés

Espagne : 1 à 3 jours ouvrés.
France Métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrés.
Europe (hors France et Espagne) : 5 à 10 jours ouvrés.

Les délais mentionnés sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la destination et des périodes de forte demande.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de votre commande, en fonction de votre adresse et du poids de votre colis.

⚠️ Frais de douane :

Pour les livraisons en dehors de l'Union européenne, des frais de douane et des taxes locales peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas pris en charge par ZOA.

Retours

Pour organiser un retour, veuillez nous contacter à : hello@wearezoa.fr. Notre équipe vous guidera dans la procédure.

Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Cela vous permettra de suivre votre colis en temps réel.

Si vous avez des questions, écrivez-nous à hello@wearezoa.fr. Nous serons ravis de vous aider !